ГлавнаяКарта сайта
Центр развития персонала «Карьера»
   
Наш телефон:  

8-800-511-75-30

E-mail: info@cariera-crp.ru

Курсы валют
USD ЦБ 16.08 66.37 -0.3763
EUR ЦБ 16.08 75.22 -1.0072

Семинары в Сочи

Центр развития персонала «Карьера» приглашает Вас принять участие в выездных семинарах в городе Сочи (Краснодарский край) в «Сочи-Бриз SPA отеле». Вы сможете повысить свой профессиональный уровень, получить оперативные и четкие разъяснения по вопросам, связанным с тематикой семинара, установить новые деловые контакты, обменяться опытом и одновременно снять накопившуюся за долгие месяцы работы усталость

Есть ли в гостиничном бизнесе что-либо важнее денег?

Дата проведения: 24-29 Августа 2020 г.
Место проведения: г. Сочи, «Сочи-Бриз SPA Отель»
Стоимость семинара: 49 900 руб.
Лекторы: Елизарова Ольга Евгеньевна 

1. Основные понятия в деятельности предприятий сферы гостеприимства: конкурентоспособность, стабильность, имидж, источник денег, деньги.
- Особенности гостиничной услуги и ее определяющие факторы.
- Прибыль как результат качества и критерий оценки степени удовлетворенности гостя.
2. Основная задача обслуживания – предвосхищение желаний гостей и максимальное соответствие их ожиданиям.
- Алгоритм взаимодействия с гостями.
- Ожидания гостей и возможности персонала по их удовлетворению.
3. Мастерство обслуживающего персонала- основа искусства обслуживания гостей.
- Понятие «культура», «этикет», «деловой (профессиональный этикет)».
- Этичное и неэтичное поведение работников гостиничного предприятия.
- Запрещенные приемы поведения сотрудников.
4. Итоговое занятие: вопросы-ответы по теме занятий.


Стоимость участия:   

I вариант – «СТАНДАРТ»: 49 900 рублей 

В стоимость включается: участие в семинаре, проживание – одно место в 2-х местном номере, 2-х разовое питание, пользование оборудованным пляжем, открытым бассейном


II вариант – «ВСЕ ВКЛЮЧЕНО»:  69 900 рублей 

В стоимость включается: участие в семинаре, проживание – одно место в 2-х местном номере, питание – ВСЕ ВКЛЮЧЕНО (завтрак, обед, ужин; промежуточное питание в течение дня: выпечка, фрукты, мороженое, чай, кофе, безалкогольные и алкогольные напитки); пользование комплексом парных, гидромассажным бассейном, контрастными купелями, тренажерным залом; пользование оборудованным пляжем, открытым бассейном; экскурсия; индивидуальный трансфер аэропорт-отель-аэропорт


Доплата за одноместное размещение – 20 000 рублей


Оплата участия в семинаре заканчивается 24 июня 2020 года

Зарегистрироваться
Версия для печати
Рассылки Subscribe.Ru
28 Апреля 2020 г.
Цена: 4 000 руб.
21 Мая 2020 г.
Цена: 8 000 руб.
29 Мая 2020 г.
Цена: 8 000 руб.
10 Июня 2020 г.
Цена: 8 000 руб.
19 Июня 2020 г.
Цена: 8 000 руб.