ГлавнаяОбратная связьКарта сайта
Центр развития персонала «Карьера»
5% скидка на семинары, проводимые в Москве, при заказе через сайт!
Главная
Бизнес-семинары
    Новости
Зарубежные семинары
Корпоративные семинары
Лекторы
Места проведения семинаров
Партнеры
Условия участия
Бронирование
О компании
Обратная связь
Новости экономики, IT
Центр развития персонала
«Карьера».
Повышение квалификации. Семинары и тренинги.
Тел./факс: (495) 642-82-51
                                 660-36-79
                                 963-44-63
                                723-73-89

E-mail:

Бизнес-семинары

Этикет и протокол в жизни компании

Дата проведения: 30-31 Марта 2009 г.
Место проведения: Москва, Арбат Бизнес Центр
Стоимость семинара: 13 200 руб.
Лекторы: Бельдова Мария Владимировна 

ПРОГРАММА

1. Принципы делового этикета. Корпоративный этикет. Этикет общения работников компании. Этикет руководителя и этикет подчиненного.

2. Этикет имиджа. Стереотипы и факторы превосходства. Правила выбора и ношения деловой одежды. Манера поведения как элемент этикета имиджа.

3. Понятие протокола. Протокольный отдел как подразделение, отвечающее за соответствие мероприятий, проводимых компанией, требованиям этикета и протокола. Положение о протокольном отделе. Другие внутренние документы, регламентирующие указанную деятельность.

4. Виды протокольных мероприятий.

5. Организация и проведение совещаний высшего руководства. Подготовка и подача материалов. Подготовка помещения. Рассадка участников. Правила проведения совещаний высшего руководства.

6. Подготовка и проведение переговоров. Содержательная и организационная подготовка переговоров. Поведение при первой встрече с партнерами. Порядок представлений и приветствий. Визитная карточка. Правила пользования. Поведение во время переговоров. Порядок подписания итогового документа.

7. Протокольные требования к приему делегаций. Программа пребывания гостей в вашем городе. Факторы, которые необходимо учитывать. Порядок встреч и проводов. Рассадка гостей в автомобиле. Организация досуга гостей.

8. Подготовка командировки руководителя. Подготовка необходимых материалов. Приобретение билетов. Бронирование мест в гостинице.  Организация необходимых встреч.

9. Поездка с руководителем. Рекомендации по вопросу сборов в дорогу. Поведение в поездке. Разрешение ситуаций, возникающих в поездке с руководителем.

10. Поздравления руководства, коллег и деловых партнеров. Поводы и виды поздравлений. Тексты поздравления. Оформление поздравлений. Формулировки праздничных пожеланий.

11. Подарки. Поводы и случаи преподнесения подарков. Мифы и суеверия в этой области. Элитные подарки. Их отличие. Перечень предметов, которые не следует дарить. Порядок преподнесения и принятия подарков. В каких случаях допустимо отказаться от подарка.

Зарегистрироваться
Вернуться к списку семинаров
Версия для печати
Подписка на семинары
Рассылки Subscribe.Ru
Семинары Москвы. Зарубежные семинары. Повышение квалификации
Ближайшие семинары
16 Февраля 2009 г.
Деятельность службы заказчика при реализации инвестиционных проектов и сооружений различных объектов недвижимости
Цена: 8 900 руб.
16-17 Февраля 2009 г.
Эффективное делопроизводство в организации
Цена: 13 200 руб.
19-20 Февраля 2009 г.
Охрана труда на предприятии с учетом последних изменений в законодательстве
Цена: 14 600 руб.
24 Февраля 2009 г.
Себестоимость в бухгалтерском и налоговом учете
Цена: 8 900 руб
25 Февраля 2009 г.
Профессиональный секретарь. Актуальные вопросы и практические решения
Цена: 8 900 руб