ГлавнаяОбратная связьКарта сайта
Центр развития персонала «Карьера»
   
5% скидка на семинары, проводимые в Москве, при заказе через сайт!
Центр развития персонала
«Карьера».
Повышение квалификации. Семинары и тренинги.
Тел./факс: (495) 963-44-63
                                723-73-89

E-mail: [email protected]
Курсы валют
USD ЦБ 09.05 23.88 0.131
EUR ЦБ 09.05 36.60 -0.1722
Rambler's Top100

Бизнес-семинары

Этикет и протокол в жизни компании

Дата проведения: 27-28 Августа 2008 г.
Место проведения: Москва, Арбат Бизнес Центр
Стоимость семинара: 11 900 руб.
Лекторы: Бельдова Мария Владимировна 

ПРОГРАММА

1. Принципы делового этикета. Корпоративный этикет. Этикет общения работников компании. Этикет руководителя и этикет подчиненного.

2. Этикет имиджа. Стереотипы и факторы превосходства. Правила выбора и ношения деловой одежды. Манера поведения как элемент этикета имиджа.

3. Понятие протокола. Протокольный отдел как подразделение, отвечающее за соответствие мероприятий, проводимых компанией, требованиям этикета и протокола. Положение о протокольном отделе. Другие внутренние документы, регламентирующие указанную деятельность.

4. Виды протокольных мероприятий.

5. Организация и проведение совещаний высшего руководства. Подготовка и подача материалов. Подготовка помещения. Рассадка участников. Правила проведения совещаний высшего руководства.

6. Подготовка и проведение переговоров. Содержательная и организационная подготовка переговоров. Поведение при первой встрече с партнерами. Порядок представлений и приветствий. Визитная карточка. Правила пользования. Поведение во время переговоров. Порядок подписания итогового документа.

7. Протокольные требования к приему делегаций. Программа пребывания гостей в вашем городе. Факторы, которые необходимо учитывать. Порядок встреч и проводов. Рассадка гостей в автомобиле. Организация досуга гостей.

8. Подготовка командировки руководителя. Подготовка необходимых материалов. Приобретение билетов. Бронирование мест в гостинице.  Организация необходимых встреч.

9. Поездка с руководителем. Рекомендации по вопросу сборов в дорогу. Поведение в поездке. Разрешение ситуаций, возникающих в поездке с руководителем.

10. Поздравления руководства, коллег и деловых партнеров. Поводы и виды поздравлений. Тексты поздравления. Оформление поздравлений. Формулировки праздничных пожеланий.

11. Подарки. Поводы и случаи преподнесения подарков. Мифы и суеверия в этой области. Элитные подарки. Их отличие. Перечень предметов, которые не следует дарить. Порядок преподнесения и принятия подарков. В каких случаях допустимо отказаться от подарка.

Зарегистрироваться
Версия для печати
13-14 Мая 2008 г.
Цена: 11 900 руб.
19-20 Мая 2008 г.
Цена: 11 900 руб.
23 Мая 2008 г.
Цена: 7 400 руб.
28 Мая 2008 г.
Цена: 7 400 руб.
9 Июня 2008 г.
Цена: 7 400 руб.