1. Психологические аспекты управления персоналом.
Психологические закономерности управленческой деятельности.
Выбор стиля управления.
Установление контакта с персоналом. Микротехники общения.
Профессиональный имидж руководителя по персоналу.
2. Стресс-менеджмент: способы и приёмы психологической защиты и устойчивости.
Типы сотрудников: взаимодействие с «проблемными» сотрудниками. Техники снятия напряжённости, методы саморегуляции.
3. Основные навыки эффективного взаимодействия с персоналом.  
Современные принципы и функции служебного этикета.
Соционика: как по поведению людей определить их тип личности и правильно выбрать стратегию поведения.
Прогнозирование поведения людей на работе.
4. Коммуникативная культура руководителя по персоналу.
Культура деловой речи, коммуникативные барьеры в общении. Ведение делового разговора, проведение совещаний, организация деловых встреч.
Технология публичного выступления.
Умение говорить и слушать.  
Телефонное общение: правила, которыми не стоит пренебрегать.

Стоимость участия:

I вариант – «Стандарт»:  39 900 рублей 

В стоимость включается: участие в семинаре-тренинге, раздаточный материал, проживание – одно место в 2-х местном номере, 2-х разовое питание (завтрак – ужин)
----------------
II вариант – «Все включено»:  44 900 рублей 

В стоимость включается: к варианту «Стандарт» + 3-х разовое питание, обзорная экскурсия

Доплата за одноместное размещение – 10 000 рублей

Оплата участия в семинаре заканчивается 18 января 2019 года