1. Деловое общение. Особенности взаимодействия с руководством, посетителями
2. Особенности делового взаимодействия с работниками налоговой службы. Роль невербального общения. Как убеждать без слов. Трактовка невербального поведения.
3. Эмоциональное равновесие и стрессоустойчивость. Как быстро отрегулировать своё эмоциональное состояние. Проблемные ситуации. Как на основе поведения людей выбирать правильную стратегию поведения с ними.
4. Вербальное общение. Ведение деловых бесед. Умение говорить и слушать. Телефонное общение. Проблемные «абоненты» и общение с ними.
5. Профессиональный имидж современного бухгалтера. Формирование имиджа. Международный стандарт. Особенности делового стиля. Психология цвета.
6. Ответы на вопросы.
1 день - Вылет из Москвы Прибытие в Амстердам.Автобусная обзорная экскурсия по Амстердаму с посещением алмазной фабрики, лодочная экскурсия по каналам Амстердама. Трансфер в отель. Размещение в отеле
2 день - Автобусная экскурсия в Гаагу и Дельфт. Вечером – пешеходная экскурсия по кварталу “красных фонарей”
3 день – Автобусная экскурсия в Заансе-Сханс и Волендам. Посещение пивоваренного завода “Хайникен”. Посещение Государственного музея (входные билеты оплачиваются самостоятельно)
4 день - Свободный день. За дополнительную плату для желающих - автобусная экскурсия в Антверпен и Брюссель
5 день – Посещение музея пивоваренного завода “Хайникен”. Посещение Государственного музея (входные билеты оплачиваются самостоятельно)
6 день – Свободный день
7 день – Трансфер в аэропорт. Вылет в Москву
Проживание: отель Novotel 4*, Современное здание отеля находится в деловом центре Амстердама, рядом с "World Trade Centre" и городским выставочным и конгрессным центром RAI.
В стоимость семинара включается: консультационные услуги на семинаре, проживание в 2-х местных номерах, питание – завтрак, виза, авиаперелет, трансфер, страховка, экскурсии по программе
Стоимость семинара: 2190 евро (по курсу ЦБ РФ на день оплаты, НДС не взимается)
Доплата за одноместное размещение: 400 евро
Оплата участия заканчивается 17 июля 2009 года
При оплате до 31 мая - скидка 10%
